Devenir client
Pour devenir client chez Geronimo Games, les boutiques doivent nous contacter via notre formulaire en ligne.
- Remplissez vos coordonnées et un commercial prendra contact avec vous.
- Le commercial vous présentera notre catalogue de manière adaptée à votre boutique et à votre marché.
- Vous pourrez ensuite passer votre première commande et recevoir vos identifiants pour accéder à notre eShop.
Votre espace client
Comment y accéder ?
Vous pouvez accéder à votre espace client une fois connecté à votre compte. Pour cela, cliquez sur votre profil dans la barre de navigation, puis sélectionnez « Mon compte ». Vous y retrouverez toutes les informations liées à votre activité, notamment vos commandes et vos factures.
Vos commandes
Depuis votre espace client, vous pouvez consulter à tout moment l’historique de vos commandes. Vous y trouverez le détail des produits commandés, les quantités ainsi que le statut de traitement de chaque commande. Cet espace vous permet de garder une vue d’ensemble sur vos achats et de retrouver facilement les références que vous souhaitez recommander.
Vos factures
Toutes vos factures sont également disponibles dans votre espace client dès validation de votre commande. Vous pouvez les consulter, les télécharger et les conserver facilement pour votre comptabilité. Chaque facture reprend le détail des produits commandés, les montants correspondants ainsi que les informations nécessaires pour effectuer votre paiement.
Exemplaires démo
Nous proposons un système de démonstration pour certaines références :
- Pour 3 exemplaires achetés, vous pouvez recevoir le 4ᵉ à -20%.
- Cette offre est valable une seule fois par jeu et sur la même commande.
- L’exemplaire démo ne peut pas être vendu et portera un autocollant “Démo”.
Service après-vente
Nous assurons le suivi et l’assistance pour tous vos clients :
- Si l'un de nos jeux acheté chez vous manque de composants, les consommateurs peuvent nous contacter directement via notre formulaire public pour que nous envoyions les pièces manquantes.
- Vous pouvez également nous contacter via le formulaire dédié sur notre page Contact.