Klant worden

 Om klant te worden bij Geronimo Games, moeten de winkels contact met ons opnemen via ons online formulier.

•  Vul uw gegevens in en een verkoper neemt contact met u op.
•  De vertegenwoordiger zal onze catalogus op een manier presenteren die is aangepast aan uw winkel en uw markt.​
• Vervolgens kunt u uw eerste bestelling plaatsen en ontvangt u uw inloggegevens voor toegang tot onze eShop.

Uw klantenzone

Hoe krijg je toegang?

U kunt uw klanten zone openen zodra u bent ingelogd op uw account. Klik hiervoor op uw profiel in de navigatiebalk en selecteer vervolgens ‘Mijn account’. Hier vindt u alle informatie met betrekking tot uw activiteiten, zoals uw bestellingen en facturen.

Uw bestellingen 

Vanuit uw klantenzone kunt u op elk moment uw bestelgeschiedenis raadplegen. Daar vindt u de details van de bestelde producten, de hoeveelheden en de verwerkingsstatus van elke bestelling. In deze zone houdt u een overzicht bij van uw aankopen en vindt u gemakkelijk de referenties die u opnieuw wilt bestellen.

Uw facturen

Al uw facturen zijn ook beschikbaar in uw klantenzone zodra uw bestelling is bevestigd. U kunt ze bekijken, downloaden en gemakkelijk bewaren voor uw boekhouding. Elke factuur bevat een overzicht van de bestelde producten, de bijbehorende bedragen en de informatie die nodig is om uw betaling uit te voeren.

Demomodellen

Wij bieden een demonstratiesysteem aan voor bepaalde referenties:​

• Bij aankoop van 3 exemplaren krijgt u het 4e exemplaar met 20% korting.
• Dit aanbod is slechts één keer per spel en per bestelling geldig.
• Het demomodel kan niet worden verkocht en is voorzien van een sticker met het opschrift ‘Demo’.

Klantenservice

Wij zorgen voor de opvolging en ondersteuning van al uw klanten:

• Als een bij u gekocht spel onderdelen mist, kunnen consumenten rechtstreeks contact met ons opnemen via onze openbare formulier , zodat wij de ontbrekende onderdelen naar u kunnen opsturen.​
• U kunt ook contact met ons opnemen via het speciale formulier op onze contactpagina.