Klant worden
Om klant te worden bij Geronimo Games, moet u contact met ons opnemen via het online formulier.
- Vul uw gegevens in en een vertegenwoordiger zal contact met u opnemen.
- De vertegenwoordiger zal ons assortiment presenteren.
- Samen plaatsen we een eerste bestelling en ontvangt u uw inloggegevens voor onze eShop.
Klantenzone
Hoe krijgt u toegang?
U kunt de klantenzone openen zodra u bent ingelogd op uw account. Klik hiervoor op uw profiel in de navigatiebalk en selecteer vervolgens ‘Mijn account’. Hier vindt u alle informatie met betrekking tot uw activiteiten, zoals bestellingen en facturen.
Bestellingen
Vanuit de klantenzone kunt u op elk moment uw bestelgeschiedenis raadplegen. Daar vindt u de details van de bestelde producten, de hoeveelheden en de verwerkingsstatus van elke bestelling. Hier vindt u een overzicht van uw aankopen en de referenties die u opnieuw zouw kunnen bijbestellen.
Facturen
Zodra uw bestelling bevestigd is, zijn uw facturen beschikbaar in de klantenzone. U kunt ze raadplegen en downloaden voor uw boekhouding. Elke factuur bevat een overzicht van de bestelde producten, de bijhorende bedragen en de betalingsinstructies.
Demo-exemplaren
Onder volgende voorwaarden bieden wij demo-exemplaren aan:
- Bij aankoop van min. 3 exemplaren van dezelfde referentie mag u op aanvraag een demo-exemplaar aan -20% aankopen.
- Dit aanbod is slechts eenmalig per referentie geldig.
- Het demo-exemplaar is niet voor verkoop en is voorzien van een demo-sticker.
Dienst na verkoop
Wij bieden ondersteuning aan de eindconsument:
- Als een gekocht spel onderdelen mist, kunnen consumenten rechtstreeks contact opnemen via ons contactformulier , zo kunnen wij ontbrekende onderdelen naar uw winkel opsturen.
- U kunt zelf contact met ons opnemen via dit formulier op onze contactpagina.
